Politica de Privacidade

Esta Política de Privacidade, “POLÍTICA”, tem como intuito informar ao Titular de Dados Pessoais, “VOCÊ”, quais informações a seu respeito serão coletadas pelo Grupo D’avó, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.130.481/0001-53, com sede à Avenida Waldemar Tietz, n° 538, Itaquera, São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 03589-000, “CONTROLADOR”, bem como a forma pela qual tais informações serão utilizadas e tratadas n o m o m e n t o da realização do cadastro para participar dos s e u s programas de relacionamento, fidelidade e cartões, utilização dos websites www.davo.com.br, portal.cartaoconfianca.com.br e www.clubedavo.com.br, dos hotsites que destes portais fazem parte, “PORTAL”, e dos aplicativos Clube D’avó e Cartão Confiança, ambos disponibilizados para as plataformas Android e iOS.

Ao acessar o PORTAL, VOCÊ deverá ler a presente POLÍTICA, manifestando sua concordância com relação às suas disposições, por meio do botão disponibilizado para tanto. Por meio de tal ato, VOCÊ demonstra sua aceitação livre, informada e inequívoca de que concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades determinadas no conteúdo do presente documento intitulado POLÍTICA, assim como concorda com o repasse dos seus dados a parceiros do CONTROLADOR, respeitadas as finalidades do tratamento.

A presente POLÍTICA poderá ser alterada a qualquer momento pelo CONTROLADOR, exceto em caso de vedação legal neste sentido. Assim, recomendamos a verificação periódica do teor desta POLÍTICA pelo TITULAR DE DADOS PESSOAIS, tendo como base a data de atualização indicada ao término do documento.

I  Da coleta de dados

Por meio do PORTAL, o CONTROLADOR poderá coletar todas as informações ativamente fornecidas por VOCÊ, informações estas relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo, mas não se limitando, ao seu nome, CPF, endereço, e-mail, telefone entre outras informações solicitadas durante seu cadastro no PORTAL e eventual aquisição de produtos por meio deste.

Ademais, o CONTROLADOR poderá coletar outras informações geradas automaticamente quando da utilização do PORTAL pelo TITULAR DE DADOS PESSOAIS, como por exemplo, mas não se limitando, o Device ID e o endereço IP utilizado por VOCÊ, com data e hora, páginas acessadas, informações sobre cliques nas páginas do PORTAL, entre outros. O CONTROLADOR, ainda, poderá utilizar-se de cookies e outras tecnologias assemelhadas para coletar de forma automática informações sobre os seus hábitos de navegação, hábito de compra e suas preferências.

Poderão, ainda, ser acessados dados de geolocalização, a fim de fornecer a VOCÊ a funcionalidade de identificação de lojas próximas a este. Os dados de geolocalização poderão ainda ser coletados e armazenados para oferecer vantagens e ofertas mais personalizadas, desde que ativamente autorizado por VOCÊ, através do aceite por meio do botão disponibilizado para tanto.

No mais, a utilização de certas funcionalidades, como leitura de código de barra, pode depender do acesso da aplicação à câmera do seu dispositivo.

Cumpre ressaltar que tais tecnologias poderão ser desativadas a qualquer tempo por VOCÊ, pela alteração das configurações de seu navegador ou dispositivo. Contudo, importante notar que algumas funcionalidades do PORTAL poderão não funcionar adequadamente em razão desta configuração.

II  Das finalidades da coleta de dados

Os dados coletados em razão do acesso ao PORTAL por VOCÊ têm como finalidade: (i) permitir e viabilizar a adequada prestação dos serviços por parte do CONTROLADOR, bem como a entrega dos produtos adquiridos por VOCÊ; (ii) melhorar a sua experiência de navegação e interação com o PORTAL; (iii) oferta de novos produtos, serviços e promoções; (iv) fins publicitários e estatísticos; (iv) apresentar a VOCÊ material publicitário direcionado.

Desse modo, ao aceitar a presente POLÍTICA, VOCÊ manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco para que o CONTROLADOR utilize as informações coletadas, conforme descrito neste documento, para: (i) a adequada prestação dos serviços; (ii) implementação de melhorias e inovações em seus produtos e serviços; (iii) fins publicitários e estatísticos.

III   Do compartilhamento de dados

Todas as informações coletadas sobre VOCÊ são consideradas pelo CONTROLADOR como confidenciais, podendo ser compartilhadas com terceiros apenas e tão somente nas seguintes situações: (i) com as empresas parceiras do CONTROLADOR, tais quais transportadoras, administradoras de meios de pagamento, prestadores de serviços de tecnologia, entre outras, a fim de viabilizar adequada prestação de serviços e entrega de produtos; (ii) Como ativo empresarial, com empresas de seu grupo econômico; (iii) para proteção dos interesses legítimos do CONTROLADOR ou de terceiros; (iv) para exercício regular de direitos do CONTROLADOR, caso necessário, em qualquer forma de conflito, extrajudicial ou judicial; (iv) em caso de transações e alterações societárias envolvendo o CONTROLADOR, caso no qual a transferência das informações será fundamental à continuidade dos serviços; (v) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

IV  Do armazenamento de dados

Todos os seus dados efetivamente coletados pelo CONTROLADOR serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados para esta finalidade, no Brasil ou no exterior.

Assim, a fim de garantir a segurança de seus dados, o CONTROLADOR emprega todos esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como: (i) utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, assim como formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade; (ii) emprego de softwares de alta tecnologia para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas, os quais são considerados como ambiente controlado e de segurança; (iv) acesso aos locais onde são armazenadas as informações possibilitado apenas às pessoas previamente autorizadas, comprometidas a manter tais informações em sigilo absoluto, o qual, se inobservado, acarretará responsabilidade civil e as consequências de uma medida judicial nos moldes da legislação brasileira; (v) utilização de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento dos registros; (iv) elaboração de inventário
contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado pela empresa e o arquivo acessado, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações.

V  Da exclusão de dados

VOCÊ poderá requerer a exclusão dos dados coletados a seu respeito pelo CONTROLADOR, entrando em contato com o SAC através dos seguintes canais: telefone (11) 2036-4100 (de segunda a sábado das 08h às 22h, exceto feriados), e-mail: contato@davo.com.br. Contudo, VOCÊ deve estar ciente de que tal remoção acarretará também o encerramento do seu cadastro e da utilização de quaisquer programas de fidelidade, promoções e cartões, por exemplo.

O CONTROLADOR compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível. Entretanto, mesmo em caso de requisição de exclusão das informações junto ao CONTROLADOR, ainda observará o prazo de armazenamento mínimo de dados estabelecido pela legislação
brasileira.

VI  Legislação e Foro competentes

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local do seu domicílio no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. VOCÊ, portanto, consente expressamente com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

 

Se tiver dúvidas em relação à presente Política, contate o nosso Responsável pela Proteção de Dados:

Willian Rocha